Diagnóstico del proceso real
Se recorre la tarea con quien la hace todos los días, no con el organigrama ni con el manual. Se cronometra, se anota dónde se traba y se separa lo que se repite igual de lo que exige criterio humano.
Toda PyME lleva su operación en planillas, correos y cuadernos. Ahí también está anotado, sin que nadie lo sume, cuánto tiempo se va en tareas que se repiten iguales todos los meses. Aquí se marca cuáles son y se cuenta lo que pesan.
Consultoría de automatización con agentes e IA. Diagnóstico del proceso e implementación a medida, con una sola persona a cargo de las dos cosas.
Marcar las filas que ocurren en el negocio. Al final quedan sumadas y viajan escritas en el mensaje de WhatsApp.
| N.º | Tarea que hoy se hace a mano | Quién la hace | Veces al mes | Horas al mes | Marcar |
|---|---|---|---|---|---|
| 01 | Ventas | 180 | 12 h | ||
| 02 | Ventas | 90 | 15 h | ||
| 03 | Atención | 320 | 22 h | ||
| 04 | Administración | 140 | 10 h | ||
| 05 | Administración | 22 | 14 h | ||
| 06 | Operaciones | 210 | 18 h | ||
| 07 | Gerencia | 4 | 8 h | ||
| 08 | Bodega | 8 | 16 h | ||
| 09 | Administración | 60 | 9 h | ||
| 10 | Personas | 45 | 6 h | ||
| Total marcado | 0 h al mes · 0 tareas | ||||
Las columnas de frecuencia y horas son un punto de partida ilustrativo, no una medición del negocio de nadie: el número real sale del diagnóstico.
Qué pasa con lo marcadoCada fila marcada se revisa una por una: algunas se resuelven con un script de veinte líneas, otras necesitan un agente que lea, decida y escriba en los sistemas que ya existen. Cuál es cuál se sabe mirando el proceso, no antes.
Enviar lo marcadoCuatro etapas, en este orden. Cada una termina en algo que queda por escrito y se puede revisar.
Se recorre la tarea con quien la hace todos los días, no con el organigrama ni con el manual. Se cronometra, se anota dónde se traba y se separa lo que se repite igual de lo que exige criterio humano.
Se ordena por horas ganadas contra esfuerzo y riesgo. Queda escrito qué se automatiza primero, qué queda para después y qué conviene dejar en manos humanas aunque se pueda automatizar.
Se construye sobre los sistemas que ya existen, sin obligar a cambiar de plataforma. Un agente cuando hay que leer, decidir y escribir en varios lugares; una automatización simple cuando eso basta y sale más barato de mantener.
Se documenta cómo funciona, qué hacer cuando falla y cómo apagarlo. El equipo interno queda operando lo construido; la dependencia del consultor es una falla del trabajo, no un modelo de negocio.
Diez años construyendo sistemas de alta escala en banca y retail, y trabajo reciente con agentes en producción.
| Período | Dónde | Qué se construyó |
|---|---|---|
| 2025 – 2026 | Axteroid | Servicios de facturación en Java y Rust sobre AWS. Se automatizaron las validaciones tributarias, sacando pasos manuales del ciclo de facturación. |
| 2025 | Cliente de construcción confidencial |
Sistemas de agentes multimodales sobre Google ADK, operando con el contexto BIM del proyecto. Analizan fotografías de obra para estimar avance, en reemplazo de la revisión visual a mano. |
| 2022 – 2025 | GlobalLogic · Infosys · Mmasesorias | Servicios backend para instituciones financieras con Java 21 y Spring Boot. Automatización operacional con Python y Airflow. Migración de un monolito VB.NET a microservicios. |
| 2021 – 2022 | Nisum | Microservicios para cargas transaccionales de alto volumen, con Apache Kafka para comunicación por eventos, operando sobre Kubernetes en Azure. |
| 2018 – 2020 | ThoughtWorks | Consultoría de software para clientes globales. Ciclos de entrega más cortos con TDD disciplinado y entrega continua. |
| 2015 – 2017 | EXE | Backends de firma digital en Scala y Akka para procesamiento seguro de documentos. |
| 2024 | Formación | Diplomado en Big Data y Machine Learning, Pontificia Universidad Católica de Chile. Ingeniería en Computación e Informática, Universidad Central. |
Es una consultoría de una sola persona. Quien hace el diagnóstico es quien escribe el código y quien responde el teléfono cuando algo falla. Eso limita cuántos proyectos corren en paralelo, y por eso la primera conversación sirve también para saber si hay capacidad.
Conviene decirlo antes de la reunión y no después de la propuesta.
Basta con nombrar la que más molesta. Si las filas de arriba quedaron marcadas, van escritas en el mensaje.
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