Felipe Talavera Automatización con agentes e IA
Escribir por WhatsApp

Su negocio ya corre en filas.
El trabajo manual
se saca del libro.

Toda PyME lleva su operación en planillas, correos y cuadernos. Ahí también está anotado, sin que nadie lo sume, cuánto tiempo se va en tareas que se repiten iguales todos los meses. Aquí se marca cuáles son y se cuenta lo que pesan.

Consultoría de automatización con agentes e IA. Diagnóstico del proceso e implementación a medida, con una sola persona a cargo de las dos cosas.

Libro de trabajo manual

Marcar las filas que ocurren en el negocio. Al final quedan sumadas y viajan escritas en el mensaje de WhatsApp.

N.º Tarea que hoy se hace a mano Quién la hace Veces al mes Horas al mes Marcar
01 Ventas 180 12 h
02 Ventas 90 15 h
03 Atención 320 22 h
04 Administración 140 10 h
05 Administración 22 14 h
06 Operaciones 210 18 h
07 Gerencia 4 8 h
08 Bodega 8 16 h
09 Administración 60 9 h
10 Personas 45 6 h
Total marcado 0 h al mes · 0 tareas

Las columnas de frecuencia y horas son un punto de partida ilustrativo, no una medición del negocio de nadie: el número real sale del diagnóstico.

Qué pasa con lo marcadoCada fila marcada se revisa una por una: algunas se resuelven con un script de veinte líneas, otras necesitan un agente que lea, decida y escriba en los sistemas que ya existen. Cuál es cuál se sabe mirando el proceso, no antes.

Enviar lo marcado
Corte · continúa la hoja 2

Cómo se trabaja

Cuatro etapas, en este orden. Cada una termina en algo que queda por escrito y se puede revisar.

01

Diagnóstico del proceso real

Se recorre la tarea con quien la hace todos los días, no con el organigrama ni con el manual. Se cronometra, se anota dónde se traba y se separa lo que se repite igual de lo que exige criterio humano.

QuedaEl proceso escrito paso a paso, con las horas que hoy consume.
02

Prioridad, con lo que no se hace incluido

Se ordena por horas ganadas contra esfuerzo y riesgo. Queda escrito qué se automatiza primero, qué queda para después y qué conviene dejar en manos humanas aunque se pueda automatizar.

QuedaUna lista ordenada y firmada, con lo descartado y por qué.
03

Implementación a medida

Se construye sobre los sistemas que ya existen, sin obligar a cambiar de plataforma. Un agente cuando hay que leer, decidir y escribir en varios lugares; una automatización simple cuando eso basta y sale más barato de mantener.

QuedaLa automatización corriendo en producción, con su código.
04

Traspaso al equipo

Se documenta cómo funciona, qué hacer cuando falla y cómo apagarlo. El equipo interno queda operando lo construido; la dependencia del consultor es una falla del trabajo, no un modelo de negocio.

QuedaDocumentación de operación y una sesión de traspaso.
Corte · continúa la hoja 3

Quién firma el trabajo

Diez años construyendo sistemas de alta escala en banca y retail, y trabajo reciente con agentes en producción.

Período Dónde Qué se construyó
2025 – 2026 Axteroid Servicios de facturación en Java y Rust sobre AWS. Se automatizaron las validaciones tributarias, sacando pasos manuales del ciclo de facturación.
2025 Cliente de construcción
confidencial
Sistemas de agentes multimodales sobre Google ADK, operando con el contexto BIM del proyecto. Analizan fotografías de obra para estimar avance, en reemplazo de la revisión visual a mano.
2022 – 2025 GlobalLogic · Infosys · Mmasesorias Servicios backend para instituciones financieras con Java 21 y Spring Boot. Automatización operacional con Python y Airflow. Migración de un monolito VB.NET a microservicios.
2021 – 2022 Nisum Microservicios para cargas transaccionales de alto volumen, con Apache Kafka para comunicación por eventos, operando sobre Kubernetes en Azure.
2018 – 2020 ThoughtWorks Consultoría de software para clientes globales. Ciclos de entrega más cortos con TDD disciplinado y entrega continua.
2015 – 2017 EXE Backends de firma digital en Scala y Akka para procesamiento seguro de documentos.
2024 Formación Diplomado en Big Data y Machine Learning, Pontificia Universidad Católica de Chile. Ingeniería en Computación e Informática, Universidad Central.

Es una consultoría de una sola persona. Quien hace el diagnóstico es quien escribe el código y quien responde el teléfono cuando algo falla. Eso limita cuántos proyectos corren en paralelo, y por eso la primera conversación sirve también para saber si hay capacidad.

Corte · continúa la hoja 4

Lo que no se promete

Conviene decirlo antes de la reunión y no después de la propuesta.

  • No se promete un porcentaje de ahorro antes de mirar el proceso. Cualquier cifra dicha antes del diagnóstico es una cifra inventada.
  • No hay casos de clientes publicables todavía. La evidencia disponible es la trayectoria de la hoja anterior; los proyectos recientes están bajo confidencialidad.
  • No se venden licencias ni plataformas. Se cobra por el trabajo de diagnóstico e implementación, no por un asiento mensual.
  • No hay soporte veinticuatro por siete. Una persona no puede sostenerlo, y prometerlo sería el primer incumplimiento.
  • No se automatiza todo. Hay tareas donde el criterio humano vale más que el tiempo que se ahorraría, y ésas quedan escritas como excluidas.
Corte · última hoja

La primera conversación es sobre una tarea, no sobre inteligencia artificial.

Basta con nombrar la que más molesta. Si las filas de arriba quedaron marcadas, van escritas en el mensaje.

Escribir por WhatsApp